Kleines Update 28.06.2026:
Leider gibt es noch keine weiteren Details von Portraitbox über den Sicherheitsvorfall von Mitte Mai. Nach mehrmaligen Anfragen bei Portraitbox beziehen Sie sich auf die "Laufenden Ermittlungen" keine weiteren Auskünfte geben zu können.
Sollte es hierzu Neuigkeiten geben, werde ich Sie hier schnellstmöglich darüber Informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Debortoli Mario
Zunächst möchte ich mich herzlichst bei euch bedanken, dass ihr in dieser für uns alle Beteiligten herausfordernden Situation so ruhig, verständnisvoll und sachlich geblieben seid. Vielen Dank auch für die vielen positiven Rückmeldungen.
Das weiß ich sehr zu schätzen.
Seit mir bitte nicht böse dass ich nicht allen persönlich per Mail zurückschriebe, die die ein Anliegen haben, haben aber nun Vorrang.
Vielen Dank Mario
Information zum Sicherheitsvorfall bei Portraitbox
Wir möchten transparent informieren: Der aktuelle Sicherheitsvorfall betrifft nicht PicxelCult / Mario Debortoli selbst, sondern den externen Dienstleister Portraitbox, über den Onlinegalerien und Bestellungen technisch abgewickelt wurden. Nach Informationen von Portraitbox sind Fotodateien betroffen, die am Wochenende des 16./17. Mai 2026 in den Onlinegalerien gespeichert waren – auch gesperrte Galerien, sofern dort Fotos vorhanden waren, sowie Datentransfer-Dateien.
Nach aktuellem Stand betrifft der Angriff Fotografen in ganz Mitteleuropa die Kunde bei Portraitbox sind. Hier informiert Portraitbox aktuell: www.portraitbox.com/statement
PicxelCult / Mario Debortoli distanziert sich daher ausdrücklich von der Darstellung, dass es sich um ein Datenleck in den eigenen Systemen handelt. Der Vorfall liegt nach aktuellem Kenntnisstand beim Anbieter Portraitbox. Wir nehmen die Situation dennoch sehr ernst und haben deshalb diese Seite eingerichtet. Portraitbox verhält sich zur Forderung der Hacker sehr bedeckt. Auch ich bin gezwungen abzuwarten und auf weitere Informationen von Portraitbox zu hoffen.
Sollte ich weitere Infos bekommen informiere ich Sie hier schnellstmöglich.
Hier noch einige Infos:
Benachrichtigung der Betroffenen - Österreich - Vorlage von Portraitbox
Portraitbox
Was ist Portraitbox?
Portaitbox ist ein deutsches Unternehmen, das eine digitale Plattform für die Bereitstellung und Verwaltung von Foto- und Bildmaterial anbietet. Die Lösung wird vor allem im schulischen und vorschulischen Bereich eingesetzt, um Fotograf:innen, Bildungseinrichtungen und Eltern eine strukturierte und möglichst einfache Möglichkeit zu geben, Fotos zentral zu organisieren und berechtigten Personen zugänglich zu machen. Ziel der Plattform ist es, den Austausch von Bilddaten effizient zu gestalten und dabei die organisatorischen Abläufe für alle Beteiligten zu vereinfachen. Ich arbeite bereits seit vielen Jahren mit Portraitbox zusammen und bin stets davon ausgegangen, dass die dort hochgeladenen Daten sicher und entsprechend geschützt sind. Beim geringsten Zweifel an der Datensicherheit hätte ich Portraitbox selbstverständlich nicht verwendet. Portratibox hat auch schon wieder die Plattform in Betrieb!
Alle Bilddaten sind bei Portratibox gelöscht worden.
PicxelCult
Welche Daten wurden hochgeladen und sind die Daten für immer verloren?
Für die Kindergarten- und Schulfotografie wurden Bilddaten mit einer grösse von ca. 250-400 KB bei Portraitbox hochgeladen.
Diese Daten dienten nur zum Aussuchen der Bilddaten. Erst nach Generierung einer Bestellung wurden über die Rohdaten diese Daten im Hause intern bearbeitet, ausgedruckt und versendet.
D.H, die Originaldaten vom Jahre 2026 liegen noch bei PicxelCult.
Alle anderen Jahre sind bereits gelöscht worden.
Für Email-Anfragen die noch Bilder bestellen wollten:
Ich werde die Daten nicht mehr über Portraitbox betreiben - welche Alternative sich ergibt, wird die Zeit zeigen.
Ich biete euch an, eure Fotos bei mir im Studio über die Ferien sichten zu können.
Machen Sie hierzu einfach einen Termin aus!
Dies Betrifft die Daten ab Frühjahr 2026 alle anderen Daten, ausgenommen der Daten der Bestellungen von 2025, sind gelöscht.
PicxelCult
Wie geht es weiter?
Das war ein harter Schlag ins Gesicht für mich. In was für einer Welt leben wir, bin restlos enttäusch, dass es Menschen gibt die so etwas machen können.
Ich habe mich dazu entschlossen dieses Jahr bei den Kunden noch zu fotografieren, die noch fotografiert werden wollen - jedoch ohne QR-Code!
Ich stelle wieder auf das alte System um - Abrechnung im Kindi oder in der Schule.
Wie es weitergeht, liegt auch in Ihren Händen.
Nach reichlicher Überlegung, bin ich mir nicht sicher, ob ich meinen Selbständigkeit beibehalten werde.
Die Fotografie wird immer ein Teil von mir sein, egal wie ich mich entscheiden werden.
lg. Mario